Política de privacidad de Nexafab

1. Responsable del tratamiento

Northblind S.L., responsable de la plataforma Nexafab, es responsable de los datos personales tratados a través del sitio corporativo, las solicitudes de demostración, la relación contractual con los talleres y la administración de las cuentas de la plataforma.

2. Qué datos tratamos

• Datos de contacto y empresa facilitados al solicitar información, una demo o una cuenta.
• Datos de cuenta, autenticación, soporte y actividad necesaria para prestar y proteger el servicio.
• Datos contractuales, de facturación y pago. Los datos completos de tarjeta son tratados por el proveedor de pagos.
• Archivos técnicos y datos de pedidos que el taller introduce para utilizar las funciones contratadas.
• Datos técnicos de navegación, seguridad y preferencias de cookies.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Responder consultas y preparar demostraciones o propuestas: medidas precontractuales y consentimiento.
• Prestar, mantener y dar soporte al servicio: ejecución del contrato.
• Facturar y cumplir obligaciones fiscales, contables y legales: obligación legal.
• Prevenir fraude, abusos e incidentes y proteger la plataforma: interés legítimo y obligación legal cuando corresponda.
• Medir el uso o enviar comunicaciones comerciales no necesarias: consentimiento, cuando sea exigible.

4. Talleres y clientes finales

Cuando un cliente final utiliza el portal de un taller, el taller es el vendedor o prestador del servicio industrial y, con carácter general, el responsable del tratamiento de los datos de ese cliente. Northblind S.L. actúa como proveedor tecnológico y encargado del tratamiento siguiendo las instrucciones documentadas del taller. Nexafab no fabrica ni vende las piezas ofertadas por los talleres.

5. Destinatarios y proveedores

Podemos utilizar proveedores de alojamiento, almacenamiento, comunicaciones, soporte, analítica y pagos que tratan únicamente los datos necesarios para prestar sus servicios bajo acuerdos y medidas de protección adecuados. También comunicaremos datos cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido de una autoridad.

6. Transferencias internacionales

Si un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según corresponda.

7. Conservación

Los datos se conservan mientras sean necesarios para la finalidad para la que se recogieron y, después, durante los plazos exigidos para atender obligaciones o posibles responsabilidades. Las cuentas, archivos y copias de seguridad se eliminan o anonimizan conforme a los compromisos contractuales y técnicos aplicables.

8. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, y retirar un consentimiento, escribiendo a admin@nexafab.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Seguridad y cookies

Aplicamos medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos frente a accesos, alteraciones o pérdidas no autorizadas. La información sobre almacenamiento local, cookies y preferencias está disponible en la política de cookies.

En las páginas corporativas de este sitio utilizamos Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) con la finalidad de obtener estadísticas agregadas de uso. La base jurídica es tu consentimiento, que solicitamos antes de cargar cualquier script analítico y puedes retirar en cualquier momento desde la política de cookies. Nexafab no envía a GA4 nombres, correos electrónicos, teléfonos, contenidos de formularios, archivos, presupuestos ni datos de pedidos; Google, como proveedor, puede tratar identificadores online o seudónimos. Las cookies corporativas se crean con el prefijo nexafab_corp y no interferimos con las cookies analíticas de las tiendas de los talleres. Pueden producirse transferencias internacionales amparadas en cláusulas contractuales tipo y en el marco de adecuación aplicable; la retención prevista es de 14 meses.

10. Cambios y contacto

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o del servicio. La versión vigente se publicará en esta URL indicando su fecha de actualización. Para cualquier consulta de privacidad, utiliza el correo de contacto indicado en esta página.